نوضح هنا البيانات التي قد نعالجها، ولماذا نستخدمها، والخيارات المتاحة لك للتحكم في خصوصيتك.
1. ما البيانات التي قد نعالجها؟
المعلومات التي ترسلها لنا طوعًا عبر واتساب مثل الاسم ورقم التواصل وتفاصيل الطلب أو الاستفسار.
بيانات تقنية أساسية لازمة لتشغيل الموقع وأمانه، مثل سجلات الخادم وعنوان IP وبيانات المتصفح.
بيانات قياس اختيارية فقط إذا وافقت عليها من إعدادات الخصوصية.
2. لماذا نستخدم البيانات؟
الرد على الاستفسارات وتنفيذ الطلبات وتقديم الدعم.
تشغيل الموقع وحمايته وتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
تحليل استخدام الموقع عند تفعيل التحليلات الاختيارية.
الامتثال للمتطلبات النظامية والمالية عند انطباقها.
3. واتساب والخدمات الخارجية
عند الضغط على زر واتساب تنتقل إلى خدمة خارجية لها شروط وسياسة خصوصية مستقلة. نستخدم المعلومات التي تصلنا عبر المحادثة فقط لخدمة الاستفسار أو الطلب والدعم وما يرتبط به نظاميًا.
4. المشاركة مع الأطراف الأخرى
لا نبيع بيانات العملاء. قد نستخدم مزودي استضافة أو أدوات تشغيل وتحليل موثوقة بالقدر اللازم لتقديم الموقع والخدمة، مع مراعاة المتطلبات النظامية ذات الصلة.
5. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله أو للمتطلبات النظامية، ونتخذ تدابير معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام غير المشروع.
6. حقوقك وخياراتك
بحسب الأنظمة المطبقة، قد يكون لك حق طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقة اختيارية. يمكنك أيضًا التحكم في أدوات القياس غير الضرورية من صفحة إعدادات الخصوصية.
7. تحديث السياسة
قد نحدث هذه السياسة إذا تغيرت طريقة تشغيل الموقع أو الخدمات أو المتطلبات النظامية. سيظهر تاريخ آخر تحديث عند الحاجة.